Проблема с программой самоограничений игрока

5 декабря, 07:34

Аккаунт 1хбет 676551941 Ермек Алмат, написал в поддержку они выслали почту, написал в почту там голимая отписка за целую неделю мол как будет решение мы вам ответим. Помогите вернуть средства проигранные с 9го сентября, я состоб в реестре должников

Сумма: 900000 ₸

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.

Если не вернут надо в суд подавать их, государства по 500 мрп выпишет, если уже несколько человек подадим в суд тогда и лицензию приостановят

1хбет возвращает. Но нужно ждать. Процесс не быстрый. Занимает 10 дней.

Ты че специалист чтоли везде пишешь

В казахстане? 2им просто заблочили счет и все не ыозврата и ничего. Я просто чудом надеюсь что вернут а так не видел своими глазами тех кому вернули в реальности

+77761493276 Whats App, напиши, скину все скрины. 05.12 вернули 77к, уже снял.

Когда тебе рассмотрение скинули?

Ниже ответил

Уже неделю ждёшь?

Ровно 7 днейтждал отписку. Где сказано как будет готов ответ по вашему запросу о возврате дадим ответ. Ожидайте. А щас уже пошел 11ый день тишина

Здравствуйте. 28.11.2024 Комитет по регулированию игорного бизнеса и лотереи Министерства туризма и спорта опубликовал разъяснения по поводу обращений игроков из ЕРД. Комитет официально разъясняет, что согласно подпункту 3) пункта 1 статьи 15 Закона, гражданам, включенным в ЕРД, полностью запрещено участвовать в азартных играх и заключении пари. Если будет выявлено незаконное участие в азартных играх или ставках, организаторы игорного бизнеса привлекаются к административной ответственности. Однако эти административные меры не предусматривают принудительного возврата переведенных денежных средств.
Учитывая эти разъяснения, а также то обстоятельство, что игрок состоящий в ЕРД, переводя денежные средства в БК, сам допускает нарушение закона, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.