Жалоба №14323849: Проблема при выполнении платежной операции

27 ноября 2024, 14:08

Здравствуйте мой логин 3019886 и у меня стоит ограничение на вывод и мне оставили функцию вывода только на киви кошелек, но дело в том что у киви какие-то технические проблемы и теперь созданий заявки на вывод происходит ошибка и деньги возвращаются на счет , я обращался в киви кошелек но они говорят что проблема у отправителя а свою очередь Олимбет отвечает также что проблема у киви кошелка, я остался в безвыходном положении и никак не могу снять деньги с логина, прошу чтобы добавили другие функции вывода на карту либо на вупей кошелек

Сумма: 10036223 ₸

Комментарий администратора

Вывод средств игроку доступен.

Здравствуйте. Вывели выигрыш?

Здравствуйте на карту так и не вывел, так как не добавили функций вывода на карту

А на вупэй?

На вупей получается вывести, но потом чтобы с вупей на карту перевести комиссию удерживать большую

Ну, тогда ждите, когда на киви лимиты появятся, если на вупэй не хотите.

Ну там тоже лимиты, хотелось бы чтобы платежные карты добавили, и еще у меня коэфиценты заниженные, хотя я постоянно в минусе и за прошлый только месяц проиграл более 10 млн тенге, можете ли попросить чтобы сняли эти ограничение в моем логине, логин 3019886.

К сожалению, в выводе на карту отказано. Вам нужно использовать те способы, которые есть.

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте. А у вас в Киви есть какие-то лимиты на операции? Может быть, вы просто уже месячный лимит использовали и поэтому транзакции отклоняются. Вы в Киви это не уточняли?

Киви вообще не отвечает, да у них есть лимит до 4 х млн в месяц можно проводить операции, но у меня еще есть лимит , и еще у меня на логине более 10 млн тенге и лимиты киви маленькие поэтому хотел бы попросить чтобы мне добавили другие виды вывода денег!?