Жалобы
Решено

Жалоба №14323760: Проблема с программой самоограничений игрока

24 ноября 2024, 01:22
7

Я числюсь в реестре должников,  требую вернуть сумму денег которые были реализованы в Букмекерской конторе "Olimpbet" Лицензия №23019645. Логин аккаунта 4335040 мой иин 941202351368. Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Нахожусь в реестре должников с января 2024 года. Арест счета имеется с января 2024 года. Прощу вернуть деньги на логин.

Сумма: 100000
Комментарий администратора
Сумма депозитов выплачена игроку.
Я числюсь в реестре должников, требую вернуть сумму денег которые были реализованы в Букмекерской конторе "Pin-ap" Лицензия №210140004861. Логин аккаунта 87016205989 мой иин 890429301857. Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Нахожусь в реестре должников с января 2024 года. Арест счета имеется с января 2024 года. Прощу вернуть деньги на логин.

Дмитрий, то есть вы не решили? С каким вопросом именно нужно обратиться в чат поддержки?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Для рассмотрения нужно ваше обращение в поддержку по поводу того, что вы находитесь в реестре должников.
Спасибо вам большое. Написал в службу поддержки как вы написали, и мне вывели всю сумму за 3 дня. Жалобу можете закрыть.

Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вам нужно с этим вопросом обратиться в чат поддержки БК.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
долго ещё будете рассматривать? модеры?
Копировать токен