Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
22 ноября, 10:13
8
Здравствуйте. Играю больше года, всегда в основном проигрывал и проблем не было. Неделю как выиграл, теперь не выводят мои деньги. Запросили документы, все предоставил, написали ожидайте и полный игнор. Мой логин 266698431. Как быть теперь. Помогите пожалуйста мне
Сумма:
1000000 ₸
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас верификация?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда вы предоставили документы?
Дмитрий Демин
0
Я готов оплатить мою защиту. Пожалуйста помогите мне
Дмитрий Демин
0
Я проигрывал сотнями тысяч. Сейчас поднял миллион и они не хотят выплачивать
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте. Переписка велась 3 суток. Просили номера карт, банковские счёт, удостоверения. Последнее что просили я отправил 2 дня назад. Написали ожидайте проверку верификации и все. Полная тишина за 2 суток
Руководитель отдела арбитража
serjan250@gmail.com
0
Пока еще слишком рано для жалобы. БК нужно время для проверки документов. Сделаем запрос на следующей неделе.
Дмитрий Демин
0
А сколько времени занимает проверка? Можно ли ускорить за вознаграждение?
Руководитель отдела арбитража
serjan250@gmail.com
0
Если ничего не нарушали, то проверяют не очень долго. Вам нужно просто подождать.