Жалобы
Рассматривается
Заблокирован вывод средств
16 ноября, 20:33
2
Жалоба на модерации
Сумма:
227000 ₸
0
Здравствуйте. Я предоставил фото со своей карты, у меня в июле месяце был депозит на 1000тг с другой карты (это карта не моя) , эти 1000 тг никак не повлияли на выйгрыш мой , я скинул выписку с той карты,но возможности не имею сделать селфи. Я просто не могу понять почему изза одного депозита на 1000тг заморозили аккаунт, почему сразу не заморозили,а дождались выигрыша. Прошу помощи
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Если у вас был депозит с этой карты, то БК может запросить документ для подтверждения, что эта карта принадлежит вам. Вы предоставили фото этой карты?