Жалобы
Решено

Проблема с программой самоограничений игрока

5 ноября 2024, 17:18
15

Логин 4244884. Прошу помочь вернут пополнений после закона РК. С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. Нахожусь  в реестре с начала года, последний раз в реестру вставил 6 сентября эту задолженность 3 ноября оплатил,  (исполнительный надпись, постановление + чек все отправил), 30 октября и 5 ноября еще есть 2 постановление и исп надпись, на этот месяц тоже закрою и они говорит после погашение задолженность откроем акаунт, зачем мне это надо? Пусть вернут деньги с 9 сентября, еще есть постановление суда с 2016 года на алименты, все документы отправил на почту, Помогите пожалуйста решить проблему, В случае игнорирования буду вынужден обратиться в суд Республики Казахстан, в антикоррупционную службу  РК, КГД РК, а так же парламент, мәжіліс, тв передачи, через соц сети и др.   Для примера БК ПинАп сразу же заблокировали мой логин и БК Париматч так же вернул все сумму с 9 сентября месяц и заблокировал логин. Очень быстро среагировали, спасибо им большое. 

Сумма: 15000000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, сумма депозитов возвращена игроку. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
жалоба не решена, как решон?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. 28.11.2024 Комитет по регулированию игорного бизнеса и лотереи Министерства туризма и спорта опубликовал разъяснения по поводу обращений игроков из ЕРД. Комитет официально разъясняет, что согласно подпункту 3) пункта 1 статьи 15 Закона, гражданам, включенным в ЕРД, полностью запрещено участвовать в азартных играх и заключении пари. Если будет выявлено незаконное участие в азартных играх или ставках, организаторы игорного бизнеса привлекаются к административной ответственности. Однако эти административные меры не предусматривают принудительного возврата переведенных денежных средств.
Учитывая эти разъяснения, а также то обстоятельство, что игрок состоящий в ЕРД, переводя денежные средства в БК, сам допускает нарушение закона, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.
Дмитрий  почему вы так делаете? Почему у меня статус стоит как решено? у меня до сих пор не решено? сегодня уже 66 день
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вам выплатили еще 14.11. Проверяйте.
я стою в реестре с 2023 года,  а они выплатили только с 30 октября по 5 ноября - 424 000 тыс тенге, а я  с 9 сентября месяц я положил свыше 15 млн тенге , данный момент я подаю на суд, еще один момент они все мою информацию через почту и соц сети отправили на 3 - лицам (фото, видео, логин, ватсап, тел номер, удостоверение, банк выписка, свидетельство о рождении и др  ) фото во вложении, разве это законно? передать все информацию на 3 - лицам?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
У вас выводы выигрыша с 9 сентября были?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вам выплатили ту сумму, которую вы внесли с момента нахождения в реестре. Возможно, когда вы вносили предыдущие депозиты, вы не были в реестре.
я был в реестре, я отправил исполнительной надпись и постановление, и было несколько арест 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
От БК поступила информация, что депозиты вам выплатили. Уточню еще информацию.
Что вам ответили
Неправильный расчет, до сих пор жду
Какой неправильный расчет
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен