Жалобы
Решено

Жалоба №14323400: Проблема с программой самоограничений игрока

2 ноября 2024, 14:13
3

Здравствуйте, пишу вам и надеюсь что вы мне поможете, так как париматч не хочет возвращать мои деньги, я нахожусь в реестре должников, в связи с новым законом от 9 сентября БК а именно париматч не имеет право принимать от меня деньги, но они приняли и если бы я им не написала взяли бы еще! Все это затягивается с 26 числа, там весят мои деньги, написала в службу поддержки они мне сказали отправить им фотки и выписку, я это сделала, но уже сегодня - 2 ноября а деньги они мне не выводят! Просто тянут время, почему они вообще идут против закона? Другие БК меня заблокировали давно, а этим лиж бы деньги, нарушили закон и просят еще фотки всякие! Пожалуйста помогите вернуть мои деньги  Логин париматча: 145937683

Сумма: 700000
Комментарий администратора
Вывод средств игроку доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Нам сообщают, что вывод средств вам доступен. Больше нет претензий к БК?
Да открыли вывод, но после не дают вывести уже второй день как, сказали что запрос на вывод обычно обрабатывается от 15 до часов, потом спустя 24 часа отклоняют запрос на вывод, повторно пишу поддержке бк париматч, говорят вот так Выплата будет обработана без требования отыгрыша депозита. И я отправила повторно, теперь тянут опять 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен