Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
16 октября, 14:12
1
113982317Здравствуйте, я в 1х зарегистрировался с 2019г., как-то раз уже проходил процедуры верификации и прошел успешно. И вот пару дней назад выиграл приличную сумму , но у меня снова стали запрашивать документы ( уже 2 раз ) и заблокировали мой аккаунт. Не понимаю , зачем снова запрашивать , раз когдато уже я проходил это все …снова Предоставил все требуемые документы и уже 3 дня не дают ответа. Помогите разобраться .
Сумма:
885000 ₸
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока для жалобы еще слишком рано. БК нужно время для проверки документов. Ожидайте ответ от БК.
* Сумма нескольких приветственных бонусов