Жалобы
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
10 октября, 17:25
4
Аитбаев Наурыз Нуртазаулы+77757987112 логин фонбетНе дают вывод 18тыс тг. Писал и в поддержку и в телеграм,ответ один-проблема с провайдером. Разве это моя проблема? У меня ведь договор с Бк а не с провайдером. Мне предлагают ждать 5 рабочих дней. А мои обязательства за этот период по кредитам они закроют? Легалбет,будьте объективны. Нельзя так задерживать выплаты. И на вопрос о компенсации мне администратор из тг канала нагрубил. Ужас
Сумма:
18005 ₸
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вывели вам выигрыш?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Как долго вы уже не можете вывести выигрыш?
Дмитрий Демин
0
Ровно 2 суток прошло. Мне предлагают ждать еще 3 рабочих дня,а это уже начало след недели. Разве тск можно? Они ничего не делают для ускорения процесса. Забанили меня в тг чате,нагрубили в переписке. Я в шоке, хотя являюсь вип клиентом. Никак не пошли на встречу,могли бы задобрить и выиграть время выдав бонус или хотя бы извинившись
Руководитель отдела арбитража
nauryzaitbayev18
0
Вам нужно подождать. Если техническая проблема на стороне провайдера, то БК вряд ли может ускорить процесс.