Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

6 октября, 02:31
6

5 октября 2024 года в линии ставлю на showmatch по киберспорту в котором Team Vitality противостояли Team Navi. Отмечу что при ставке в линии я ставил именно на победу Vitality, не первая карта а именно основной результат. Матч состоял из 3 карт. Но поставить можно было на весь матч. Далее в лайве данное событие не отображалось. По итогу матч завершился со счетом 2:1 в пользу Vitality, но мне рассчитали проигрыш со счетом 0:1. Во всех источниках что я мог найти в просторах интернета зафиксирован счёт 2:1, а именно на новостных порталах и официальных источниках. Даже зайдя на официальный сайт команды Navi можно видеть счёт матча 2:1. В разбирательстве мне оказали и вовсе сказали что будут игнорить в случае если я напишу об этом ещё раз. Звонил 3-4 раза на линию, помочь ничем не смогут говорят, матч рассчитан верно. Прошу у них аргументов и ссылку на источник с которого они берут информацию, на что получаю некорректный ответ в виде пункта 13, на котором нет ссылок на источники киберспортивных дисциплин вовсе. Могу аргументировать все, но слушать меня не намерены. Сделал множество скриншотов с раздела результатов 1хбет, где и вовсе отображается 4 разных результата 2 из которых одинаковых и не верных. Прошу арбитраж Легалбет.кз обратить внимание на данную ситуацию так как контора 1хбет не идет на контакт и не дают конкретной информации, не могут аргументировать свои действия

Сумма: 40000
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Это был шоу-матч необычного формата, он состоял из трех раундов. И линия предлагалась отдельно на каждый раунд. К сожалению, ставка рассчитана корректно.
Давайте разъясним. Из трех раундов, все верно. В линии одно событие. Каждый раунд отображается по разному. Legends, gun game и спасение заложников. В результатах на сайтах так и было указано, где указаны 4 результата на матч, который дали всего раз в линии и не дали в лайве. Приписка SHOW MATCH которая была указана когда я ставил обозначает что ставка на ВЕСЬ матч, не на отельный первый раунд. Первый раунд называется LEGENDS
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. В лайве ставки целиком на матч не предлагались, раунды шли отдельными страницами с пометками BO1. А в доматчевой линии ставки предлагались только на первый раунд, как на матч из одной карты. Рядом с исходом, на который вы ставили, предлагались ставки на тотал, где было конкретно указано, что они на первую карту.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Что нибудь известно? 9 дней прошло с начала работы 
Хочу отметить, ставил на полную игру а не на первую карту, соответсвующие скриншоты имеются, предоставлю в случае необходимости 
Копировать токен