Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
22 сентября, 22:14
5
Здравствуйте,выиграл на выданном промокоде от 1х,а также много проставляю на статистику в топ уровне матчах ,после хотел вывести средства на банковский счет на что получил отказ и отправку в службу поддержки к службе безопасности отправил фото удостоверение личности ,затем карту знакомого через которого бывало выводил средства,после его удостоверения сейчас просят договор с телефонным оператором.Прошу помочь в решений проблемы
Сумма:
12000 ₸
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось предоставить подходящий документ?
0
Вот и обратился к вам за помощью ,просто не понимаю природу данной блокировки
0
Здравствуйте,в салоне сотовой связи ,мне сообщили ,что данный договор не выдается
Руководитель отдела арбитража
Ars478374
0
Тогда попросите у оператора какой-то другой документ с вашим номером. Например, справку о принадлежности номера.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы предоставили договор на номер телефона?