Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
18 сентября, 20:17
5
13 сентября пополнил счёт на 827 тыс тнг и сделал ставки , получил выгрешь после заблокировали счёт и начали запрашивать какие проверки фотографии меня , Удо , дату пуск и часы монитора, я все предоставил ждал 2 суток , после запросили ещё с кашелька woopay транзакции, чеки и то что акаунт мой личный , я все предоставил , теперь говорят что бы еще через 3 суток написал им , хотя они могут все это сразу проверить и разблокировать счёт для ставок и выплат !! Прошу как то повлиять на данный инцидент! Я всегда честно играл и в основном я в большом минусе в этих Бк!
Сумма:
1393480 ₸
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас верификация?
0
Получил ещё 3 суток , 21 числа уточнить о проверке, уже неделю что-то проверяют(
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Получили ответ от БК?
Дмитрий Демин
0
Написал сегодня 21 числа в 16:30 ответа так и нет молчат игнорят !!! Вы поможете решить вопрос ?!!
Olzhas2024
0
Опять по кругу просят фотографии, катрые ранее я уже отправлял , Опять ждите 48 часов ....( обсурд
* Сумма нескольких приветственных бонусов