Жалобы
В работе
Блокировка вывода средств - верификация
6 сентября, 18:32
7
Недавно зарегистрировался в бк олимпбет.сделал одну ставку и они закрыли мне снятие денег.запросили удостоверение,селфи с удостоверением.договор на номер телефона и тд.я все предоставил.но проблема началась тогда когда они запросили селфи с чеком последнего пополнения.дело в том что мне пополнил человек который был должен эти деньги.он был с другого города.он не может мне прислать чек так как чек с каспи не скачивается и не скринится.И что теперь из за 40000тг я должен поехать в его город и сняться с его телефоном?я писал службе поддержке и они наотрез не входят в мою ситуацию
Сумма:
40000 ₸
0
Спасибо огромное этому сайту.вся надежда была только на вас!по другому до них никак не достучиться.говорят что могу снять после 16го сентября
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Помогите мне получить свои деньги.они создали такую ловушку для присвоения денег
0
Поверьте не скринится.у вас есть каспи?во вторых они не принимают селфи сделанное со скрином.в третьих если человек который пополнил мне счет олимпбет не захочет предоставить чек со своего счета что мне делать?это его право!олимпбет не учитывает это обстоятельство сделав предоставление чека обязательным.так как не все люди пополняются через свой счет.олимпу это выгодно потому они закрывают аккаунт и присваивают эти деньги делая невозможным открытие этого аккаунта потому что запрашивает документы которые я не могу предоставить.
Руководитель отдела арбитража
kair88
0
Нам сообщают, что все ваши документы приняты. Теперь нужно только ожидать их проверки.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А почему чек не скринится? Скриншот платежа в любом случае можно сделать и предоставить.
0
Легалбет вы вышли на связь с этой бк?как долго будет рассматриваться?
* Сумма нескольких приветственных бонусов