Жалобы
Необоснованно

Проблема с программой самоограничений игрока

28 августа, 10:10
5

Добрый день уважаемые сотрудники Legalbet. Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я болею лудоманией.У меня стоит запрет через сайт EGOV на заключение пари и участие в азартных играх. Я на днях сорвался и зарегистрировал логин в Олимп БК на третье лицо и подключил свой номер оформленный на мой Иин в базе актив. Все деньги пополнялись через мою карту по моему иин есть скрины. Букмекерская контора видя все это что деньги поступают от человека у которого стоит запрет на ставки, не проверила, а продолжала принимать деньги и давала ставить ставки. Я проиграл сумма в районе 25-30 млн тенге. Я хочу подать в суд и в министерство культуры и спорта, так как я больной человек, и не могу себя держать в азартных играх. Но с моих карт почему то букмекерская контора принимала деньги без проблем, без верификации и звонков. Согласно закону букмекерская контора не имела права пополнять игровой счет с карты человека у которого стоит запрет на азартные игры. Прошу вас оказать содействие в решении данной ситуации в досудебном порядке.С Уважением игрок 

Сумма: 25000000
Комментарий администратора
Оснований для возврата проигранных средств нет
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. А каким образом БК могла увидеть, что вы находитесь в реестре, если вы зарегистрировались на чужие данные? У БК нет доступа к базам данных мобильных операторов или банков. Вы сознательно хотели обмануть БК, а теперь еще что-то требуете.
Ваш ответ на то что нельзя пополнять с чужих карт и реквизитов. Так что это нарушения от бк законов и правил 
Здравствуйте. БК знает по иин что стоит запрет с данного каспи по иин. Они должны были проверить по видео почему с чужой карты пополняют сумму. Основание нарушения закона есть. Я посоветовался с юристами. Сказали написать в комитет по туризму, так как бу не провела дополнительную проверку сб на пополнение 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вы можете, конечно, обратиться к юристам и даже подать заявление в суд, но только учтите, что вам там придется объяснить, на каком основании вы использовали чужие персональные данные при регистрации в БК. А это, если вы не в курсе, запрещено законом.
Я понимаю, что это запрещено законом. БК контора должна проводить видео верификации пользователей, чтобы не было таких случаев.  И не должна давать пополнять с чужих карт логины третьих лиц. Все это будет рассмотрено теперь в суде
Копировать токен