Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

21 августа, 12:00
5

Приветствую арбитраж legalbet.kz.Я, Танатаров Марат зарегистрировался в БК Pin-Up в городе Актобе с устройства iPhone 11 64GB и в дальнейшем проставлял ставки только с него используя для интернета только моб. оператора аккаунта 649428.Пополнил аккаунт в общей сложности на 174600 тенге используя мобильные платежи - Я поставил на вывод 150000 тенге. Вывод был поставлен на баланс мобильного номера.Вывод был отклонен. Запросили фото на фоне личного кабинета - предоставлено - Запросили фото с удостоверением личности на фоне личного кабинете - предоставлено - Запросили скан счета за ЖКХ - предоставлено - Запросили копию договора с мобильным оператором - предоставлена рег. форма - Запросили выписку по платежам - предоставлена детализация от оператора - Запросили информацию о модели телефона, операционной системе, городе, провайдере и списке ВСЕХ ip адресов, с которых осуществлялся доступ на сайт БК.Предоставил всю информацию за исключением списка ip адресов, потому что: 1) Ни iPhone, ни оператор activ не отслеживают ip адреса устройства. Я проконсультировался у оператора. 2) Мобильная сеть устроена так, что ip адрес устройства меняется постоянно в течении дня сам собой, либо при переподключении, либо при смене сотовых вышек и тд, следовательно вести список ip адресов практически не представляется возможным просто физически. 3) В правилах БК Pin-up не указано о необходимости вести список всех ip адресов устройства. Считаю данное требование БК несостоятельным и созданным только ради попытки невыплаты выигрыша.Прошу арбитраж legalbet.kz разобрать данный прецедент. Обращаюсь в свою очередь к БК Pin-Up, что в случае невыплаты выигрыша, буду вынужден обращаться суд на ТОО "Бонами" в связи с нарушением их правил.

Сумма: 150000
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Брат,тебе сделали выплату?

Выплатили все, после ip адреса еще видео-ответы запросили. Тоже сделал и наконец то вериф закончился.
Мне они уже 45 дней так голову морочат тоже

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно указать ваш текущий IP-адрес, с которым вы заходили в аккаунт.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен