Проблема с бонусными средствами
Здравствуйте,сразу пишу у меня не жалоба,а вопрос,никогда не было проблем с данной букмекерской конторой,ставлю с 2017 года,все хорошо,выплаты моментальные,все устраивает.Теперь к сути,недавно проходила акция от 1xEvro,где разыгрывались много призов и супер призы.В финальном розыгрыше выиграл денежный приз,сразу отправил на почту свой банковский счет в формате pdf двух банков каспий и халык,так же прислал своё удостоверение личности,то есть сделал все как надо.Ответ прислали Здравствуйте. Работа по Вашему обращению ведется, мы с Вами свяжемся, как только ответ будет готов. Ожидайте, пожалуйста.После связался с тех поддержкой в чате,там меня оператор проверил мой акаунт,поздравил с победой и сказал,что ожидайте зачисления средств на ваш банковский счет.Прошла неделя,зачислений нету,на вопрос примерно когда ожидать,ответ приходит тот же самый,ожидайте,мы с вами свяжемся.Я перестал спать нормально,на каждое смс в почте просыпаюсь и смотрю кто прислал,телефон всегда со мной,жду когда оповестят,я этим призом жить начал,жду,жду,жду,такое ощущение что с ума начал сходить.С 2017 года участвовал во всех акциях и спустя 7 лет мне повезло и я выиграл,но вкус победы не могу ощутить,только сомнения закрались в голову,компания серьезная,столько денег,но перечислить выигрыш до сих пор не могут.Так вот вопрос к вам уважаемые,в течении какого времени происходит выплата по супер призам? Мне только нужно узнать это и успокоиться,если мне сказали бы в течении месяца будет выплата,я бы успокоился и ждал,но тут в почте как будто отвечает бот по шаблону,никто не звонит,не уведомляет,конкретики нету…пожалуйста,ответьте в течении какого времени мне ожидать моего приза,спасибо.