Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

15 июля, 19:48
35

БК пин ап верификация пройдена деньги снимались ранее,теперь при снятие просят доп верикацию отправил фото удостоверение личности на фоне личного кабинета,потом просят выписки со всех карт на которые выводил средства отправил ,теперь просят фото квартплаты по месту жительства это уже не отправлял так как это маразм э понятно что деньги не хотят выводить как ещё квартплата ,можете помочь с этим вопросом?


Дубликаты жалобы:
/complaint/14321562/
/complaint/14321471/

Сумма: 250000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Комментарий удалён так как содержит оскорбление
Комментарий удалён так как содержит оскорбление
Куда можно жалобу на них подать ? мошенники это, лицензию надо отобрать у них,людей разводят тут

На логина было400 тыс а стало 11 только они чё ***** ?

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно предоставить выписку по карте, а не по терминалу.
Здравствуйте Дмитрий, верефикация началась 6 июня сейчас уже 5 сентября,в правилах которые они сылаются до 60 дней пишется,эти 60 дней прошли уже но вывод так и не разрешен мне,что как быть дальше?можете запросить их ещё раз 
Я не делал пополнения с карты,теперь просят выписку со снятие куда снимал так я скидывал уже,все документы по второму разу тупо просят,они реал но тупо тянут 60 дней потом снимут?или смысла нету уже надеятся на снятие?я не буду больше скидывать нечего им

Я им отправил квитанцию ЖКХ,они опять это сообщение отправляют,и нормально не объясняют что именно им надо,можете объяснить или подсказать что просят они?надоели уже честно они,что не устраивает их в моей квитанции не пойму

Как я понел можно забыть эти деньги?вообще лицензию надо отобрать у них,мошенники они чистые

Они вообще издеваются,спрашивают уже повторно по второму кругу,я уже скидывал им ЖКХ этот,что творят они вообще

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Нам сообщают, что изначально вы предоставили некорректный документ, поэтому квитанции были запрошены повторно. Вы отправили запрошенные квитанции?
Как я понел и вы тоже не решаете там 
Дмитрий, Здравствуйте,они опять повторно просят теперь выписки с банковской карты уже все по второму кругу пошло,то ЖКХ два раза спросили теперь выписки,Вы можете как то помочь с выводом?это же маразм какой то,тупо издеваются они и все

Не отправлял ещё,как если они не корекны были почему тогда после они просили ещё другие документы а сразу не сказали что она не подходит,они же приняли документ и рассматривали его 5 дней после начали ещё документы просить.просто они не хотят делать выплату тупо тянут время

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось предоставить запрошенный документ?
Это тоже скинул уже им,они долго так будут издеваться ещё?

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Запросил БК повторно.
Здравствуйте Дмитрий, документы предоставил им ,в ожидание вторые сутки

Здравствуйте,пока нет только на выходных предоставлю документ т.к. до поздна работаю не могу в центр доехать

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По информации от букмекера, вы еще не предоставили запрошенные документы. Вы планируете это сделать?
Они сейчас запросили договог мобильного оператора,его взять надо ехать в офис,время не было,поеду завтра,но для чего им договор по делу просили бы документы,это же понятно что не хотят делать вывод они

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Договор нужен для подтверждения принадлежности вам номера телефона. Многие БК договор запрашивают.
С 6го числа они начали так и просят всякие не нужные документы я и скидываю по сей день,может поможете как нибудь?готов заплатить даже
Дана Батура
Менеджер сайта
0
Здравствуйте. Это стандартная проверка, проводимая БК, необходимо отправить запрашиваемые документы. Есть какие-то сложности с предоставлением? 
Я всё понимаю но они запрашивают счёт оплаты ЖКХ за квартплату это нормально?я понимаю удв выписки с карт но такие документы?я скинул им вчера ЖКХ они молчат,и мне теперь все скидывать им что они просят?это длится неделя уже 

Дана Батура
Менеджер сайта
0
Если уже отправили документ, ожидайте ответа от поддержки. На проверку нужно время. Как только поступит ответ, вас уведомят. 
Я могу ждать ответа от вас?

Дана Батура
Менеджер сайта
0
Ответ вам предоставлен. Необходимо отправить документы для проверки и ожидать ответа от поддержки букмекера. Если есть какие-то сложности с тем, чтобы предоставить то, что запрашивают, сообщите об этом. 
Так я все предоставил что просят все документы имеются ,они тупо тянут время ,началась проверка 8 числа сегодня уже 20 число,сколько это будет длится ещё,допросите их по жалобе же то не справедливо как проигрываешь то норм а если выйграл то вывод блокируют как так 

С 6 го числа они голову морочат

Получается я жду 10 дней если они так же голову морочат,я напишу сюда ещё раз жалобу да?

Я не первый кому они вот так голову морочат и не выводят средства хоть и скидываешь все что они просят а просят вообще дичь всякую которая не имеет отношения

Копировать токен