Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

13 июня, 18:32
4

Здравствуйте. Около 2 месяцев назад зарегистрировалась в конторе. Играла пару раз по мелочи проигрывала потом ещё 15 тыс проиграла и последний депозит сделала 50 тыс тг и в итоге на теннисе в лайве экспрессы и ординар ставками выиграла 492тыс тг. Поставила на вывод мне ограничили аккаунт заморозили на проверку видеосозвон с сб службой . В итоге это было сего созвон а произошло пополнение вчера . Теперь по итогу они мне написали нарушение правил и  вернули на счёт все мои депозиты 125500 и дали вывести и блокнули аккаунт. Я не согласна с этим решением они просто меня обокрали за я кобы передаче аккаунта третьим лицам. Но с моей стороны не было даже входа с другого устройства с момента регистрации у них. И так же номер и какие либо данные я не меняла с начала. В итоге списали со счета 360+ тыс тг от 492 тыс

Сумма: 336000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Aizada
0
Комментарий удалён так как содержит оскорбление
Aizada
0
Комментарий удалён так как содержит оскорбление
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Aizada
1
Любому клиенту могут сказать что он передал аккаунт чужему лицу. Обоснования нет от них. Понимаю если бы я дала доступ другому человеку с другого устройства. Но нет при видео звонке они просили у меня правила всей игры тениса так я разве обязана знать правила игры во всех тонкостях. Что мне надо я делаю. Однажды мне сказали у женщин ставить брейки и все. Я так и делаю и конечно тут доля везения сыграла так как больше проигрышей чем выигрыша. Но тут повезло и сразу обвинять стали. Даже почитав правила там можно выводить разным способом не обязательно на свое имя. К чему я это, ранее похожая жалоба у вас форуме но вы ответили что вывод был запрещен на чужую карту. Так если на чужую запрещено так должны отменить и потребовать вывести на свои реквизиты. Причем тут блокировка и не вывод сьредст. Это самая ужасная контора. Без доказательств отменили все выигрыши и заблокировали. А если бы я проиграла что ранее так и было они бы продолжали молчать до крупной победы. Очевидно что и вы напишите что БК права. Раз так рассуждаете ранее нерешенным проблем.
Aizada
0
Все  переписки и все действия в личном кабинете записала на видео. Сейчас в аккаунт доступа нету.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен