Жалобы
Не решено

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

8 июня, 14:00
9

Здравствуйте команда легалбет.Хотел вывести деньги сначала сказали подождать сбой в приложения,снова написал службу поддержки просят документы Цветную фотографию двух сторон вашего удостоверения личности.2. Фотографию с удостоверением личности в руке. Необходимо сфотографироваться, держа документ (удостоверение личности должно быть действующим) перед собой таким образом, чтобы четко было видно ваше лицо и фото в документе.3. Выписка по карте в формате PDF за срок с момента первого пополнения по момент обращения. Скинул вышеперечисленные документы Теперь попросили сфотографироваться с картой который я пополнял и скрин номера который пополнил мне аккаунт все отправил теперь жду ответа прошло 10 дней как я не могу снять деньги. Прощу помочь мне в данном вопросе.логин 564905003


Дубликаты жалобы:
/complaint/14320688/
/complaint/14320621/

Сумма: 365148
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п. 3.1.9 договора оферты по причине подозрения в нарушении правил БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п. 3.1.9 договора оферты по причине подозрения в нарушении правил БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Нам сообщают, что вы сегодня должны были получить ответ от БК.
Никто не заходил в мой акк,пополнял через свою карту все ровно ждал 2 недели и вот результат обнулили выигрыш
Здравствуйте,весь мой выигрыш обнулили сделали возврат,я 100% уверен ничего не нарушал помогите вернуть мой выигрыш было 350 оставили 54 сумма которую я пополнил 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Можете ответить на мою жалобу 
Здравствуйте вчера оставил жалобу почему удалили?
Они мошенники брат, меня так в прошлом году кинули на 1.800.000 тг, ссылаются на мультиаккаунт. Находят любые причины чтобы не выплачивать .
Копировать токен