Жалобы
Решено
Проблема при выполнении платежной операции
27 мая, 22:01
5
Здравствуйте, заблокировали вывод средств. После проигрыша, пополнил примерно в два раза больше около 570 тыс. И сразу поставели лими в 8 тыс. Решил вывести деньги из за лимита. Предложили удержать 5% и разрешат вывод средств. Я согласился. Запросили много документов. Это даже не выигрыш, а моё пополнение. Помогите вернуть мои деньги.
Сумма:
570164 ₸
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам доступен вывод на карту *1497. Вы пробовали заказывать выплату?
Дмитрий Демин
1
Выплатили. Благодарю. Со второй попытки.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Покажите ответ от БК, пожалуйста, где про 5% говорится.
Дмитрий Демин
0
![](https://static.legalcdn.org/04/87/6655cb90ab677_1716898704-1080x2316.jpeg)
![](https://static.legalcdn.org/11/87/6655cb97a98f0_1716898711-1080x2316.jpeg)