Жалобы
В работе

Проблема с программой самоограничений игрока

27 мая, 10:29
13

Добрый день! 22 мая 2024 в сервисе егов я поставил самоограничение на участие в азартных играх. Вопрос почему не блокируют аккаунт? В поддержке отвечают что необходимо им на почту отправить заявление. Разве заявки в Егов недостаточно. И вернут ли мне деньги которые были внесены за этот период....

Сумма: 100000
Number
0
посмотрел, написано, что сразу же игрок попадает в список на самоограничение,. Вы 22 мая подали и сразу же попали в список, ограниченны в участии в пари. Букмекер может по ИИН посмотреть.
Number
0
можете в министерство культуры и спорта написать и они вам письменно подтвердят, что вы на самоограничении. Потом этот документ можете букмекерам отправить, хотя они сами по ИИН могут посмотреть
Добрый день! Подскажите пожалуйста, нет обратной связи от БК?
Number
0
Да вернут, можете не сомневаться. Если не вернут, то их потом штрафанут за незаконный прием у саоограниченного игрока
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Добрый вечер! Подскажите, Вам не ответили?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока никакого ответа по вашей жалобе не было.
А они ответят или обращаться в уполномоченный орган?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Какой-то ответ обязательно дадут.
Добрый день! Подскажите, БК не отвечает?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока ответа не было. Запросил повторно.
Добрый вечер! Более 20 дней ждать ответ это норма? Есть вероятность что будет ответ?

Всё о ЕВРО 2024

Копировать токен