Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
9 мая, 10:48
10
Здравствуйте я ставила ставки в бкк пинап мне назначили дополнительную проверку документов ,но уже почти месяц они просят очень странные просьбы ,справку жкх . 2 раза просили выписку .удачи личности. Потом договор с сотовым оператором .сейчас спрашивают ip адрес . Ещё спрашивали с какого телефона ставила.еще .я уже обессиленна они отвечают раз в 5-6 дней . Я понимаю если бы они просто попросили документы но зачем остальное. Пожалуйста помогите свяжитесь с ними я не знаю куда ещё обращаться
Сумма:
99 ₸
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Спасибо Вам за обратную связь!
Согласно пунтку 6.3 Правил приёма ставок и выплаты выигрышей:
"В целях проведения идентификации Букмекерская контора вправе запрашивать от Участника любые данные (например, документы, удостоверяющие личность, справки, квитанции, фотоматериалы и прочее), подтверждающие совершение им любых операций в процессе заключения пари."
С уважением,
Спасибо Вам за обратную связь!
Согласно пунтку 6.3 Правил приёма ставок и выплаты выигрышей:
"В целях проведения идентификации Букмекерская контора вправе запрашивать от Участника любые данные (например, документы, удостоверяющие личность, справки, квитанции, фотоматериалы и прочее), подтверждающие совершение им любых операций в процессе заключения пари."
С уважением,