Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
4 мая, 08:43
7
В БК 1Х действует акция "Колесо Фортуны", где они от проигранных ставок дают шанс на прокрутку колеса для получения промо баллов либо призов. У меня вчера были 18 шансов на прокрутку, и в первом же прокрутке мне выпал суперприз, а именно планшет. В разделе призов указан модель планшета, это Apple Ipad Mini 6. Но 1хбет не хочет мне давать это приз. Скрины у меня имеются. Кстати, именно тот скрин, где показан Планшет, почему то не загружается. Могу отправить, если укажете адрес, также есть видеозапись с экрана
Сумма:
320000 ₸
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок не является победителем в этой акции.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас запрошен скрин с полной версии сайта из статистики прокруток.
Дмитрий Демин
0
В полной версии сайта приз не отображается. Так как в этот момент они сразу сделали сбой
Руководитель отдела арбитража
kudiret.abilov
0
Что значит, они сделали сбой?
Дмитрий Демин
0
В тот час в приложении 1xbet.kz были частые сбои. Я думаю это связано с этими сбоями
Руководитель отдела арбитража
kudiret.abilov
0
В любом случае в истории приз отображался бы. Если его там нет, значит, вы не являетесь победителем в этой акции.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Не могу добавить файл, выходит некорректный
* Сумма нескольких приветственных бонусов