Жалоба №14320043: Блокировка вывода средств - верификация

2 мая 2024, 21:35

зарегестрировался в БК ПАРИМАТЧ КЗ,прошел верификацию ,пополнил баланс на 50000₸, дали бонус 50000 тенге,для вывода после отыгрыша потребовали отыграть бонус в 10 кратном размере, то есть нужно поставить на сумму 500000 тенге, отыгрался вышло 423000 тенге, в приложении написано доступно 423000 тенге, а вывести вообще невозможно, написал в техподддержку, отправил фото удостоверения , выписку карты с момента на момент, отправил селфи, написали заявка принята и нужно ждать 7 дней, помогите пожалуйста так как средства срочно очень нужны

Дубликаты жалобы:
/complaint/14320132/
/complaint/14320123/
/complaint/14320119/

Сумма: 423000 ₸

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Почему так обманывают так сладко при первой регистрации о том что верификация успешно пройдена в приложении все зеленым горел, и думаешь все можно сделать , и они бац все что хотят делают

Спасибо что ответили, можно задать вопрос? Знаю что Париматч КЗ может запрашивать дополнительные документы, сколько раз может запрашивать, до скольких может тянутся?

Здравствуйте. Пока еще слишком рано для жалобы. Конторе нужно время для проверки документов.

Я понимаю что нужно ждать, но Вы тоже посодействуйте пожалуйста, если придет ответ напишу сюда, кажется Вы лучшая команда помогающим людям в этих опасных случаях