Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
2 мая, 12:35
10
Здравствуйте зарегистрировалась несколько дней назад на пин ап. Понравилось что дают фри бет. Я прошла верификацию, выиграла 5000 тенге и захотела вывести так как я не азартный человек. Запросили фото у компьютера с открытым кабинетом, селфи, удв. Я все это предоставила. Ответа никакого нет. Я всего лишь хотела вывести 5000 тг, а не миллион. Пополнение было с личной карты. Все документы я им отправила. И тишина. А до этого сами писали что верификация пройдена вот вам фри бет.
Сумма:
5000 ₸
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
1
Здравствуйте, верификацию прошла успешно! Спасибо! Вывод осуществлен.
Дмитрий Демин
0
Написали сейчас что ждать до 60 дней. Что это такое совсем? Когда регистрируешься и закидываешь средства у них такого нет. Не могут 5000 вывести.
Дмитрий Демин
0
Написали сейчас вечером отправить фото где видно все 4 угла монитора. Отправила снова
Руководитель отдела арбитража
ZulfiyaE
0
Здравствуйте. Нам вчера сообщили, что ваше фото принято к проверке. Ожидайте ответ от БК.
Дмитрий Демин
0
Вчера написали что скриншот им не подошел( сразу сказать не могли что нужен пдф формат) отправила пдф справку официальную. До сих пор тишина.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, прошла уже неделя. Я им отправила и банковские данные и все. Они молчат, вы молчите. Что происходит? Почему они не дают мне вывести какие то 5000 тг. Мне 46 лет, я взрослый человек. Пыталась заработать дополнительным доходом.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, написали вчера ночью отправить выписку и карту. Предоставила. До сих пор тишина
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте так они мне сейчас утром пол часа назад сообщили что ждать до 60 дней. Что это такое, они просто не хотят выплачивать мой выйгрышь.
0
Вот я им все отправила все что надо.
Они говорят там конец компьютера не видно, ну что за бред. Как я должна фотографироваться чтоб было четко видно и данные удв и данные на компьютере. Встану дальше они скажут плохо видно. За 5000 тенге устроили цирк. Я уже по второму кругу отправляю им : селфи с удв, само удв, селфи с открытым кабинетом чтоб было видно мой айди. Помогите вывести 5000 тенге.
* Сумма нескольких приветственных бонусов