Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
21 марта, 16:17
16
Здравствуйте, завел на аккаунт более 1.5 млн тенге, в течении месяца ставил, причем на крупные коэффициенты в среднем от 2 до 3 и одну фиксированную сумму, сегодня ни с того, ни с сего закрыли вывод средств.
Сумма:
16555300 ₸
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Для дополнительной проверки Вашего логина (верификации) Вам необходимо предоставить документ(обе стороны), удостоверяющий Вашу личность (удостоверение личности/паспорт) с листом бумаги, на котором прописана дата и время, фото себя с документом в руке и листом бумаги, на котором будет прописана текущая дата и время. ( пункт правил 2.16)
Вам необходимо будет выслать фото договора на номер телефона, который указан на логине и Ваше сэлфи с данным договором в руках. Если не имеется договора, то можно выслать скриншот с личного кабинета сотового оператора, где указан номер и ФИО.
Также Вам необходимо отправить фото чека о прошлом пополнении логина и селфи с данным чеком.
Отправьте, пожалуйста, фото Вас с данным скриншотом в руках.