Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
21 февраля, 16:42
3
У меня огромная претензия к работе этой бумекерской конторе. в 22:00 я проходил видео верификацию через скайп и отвечал на вопросы сотрудника букмекерской конторы. Ответил на всё возможные вопросы и предоставил всё им нужные данные. Сейчас назначают повторную видео верификацию на в 11:00 . Но не не обьяснив причины повторной проверки. Тем самым тянут время и не выплачивают деньги,либо не хотят либо не могу. Есть запись разговора при верификации и все нужные данные для подтверждении личности.
Сумма:
199989 ₸
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
0
Я 7 дней ждал потом мне назначили через 2 дня повторный скайп. Теперь завтра пойду и ещё 7 дней ждать потом ещё 3 дня ждать снятие денег. Заметьте мне 13.02.2024 написали про первую верификацию. В конечном итоге я буду ждать почти месяц. Я понимаю если бы был и миллиона а так там сумма 200 тысяч и так долго тянуть по времени. Они хотят оставить всеми способами мои деньги себе или что происходит
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У БК возникли дополнительные вопросы, поэтому вам нужно будет пройти еще видеоверификацию. Но это уже последняя, больше не должно быть.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.