Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
12 февраля, 01:00
2
Здравствуйте! Я участвовал в акции "Страховка ставки 100%". С соблюдением всех условий. Однако мне не компенсировали сумму ставки, обосновывая это тем что в моей ставке были события с коэффициентом менее 1,1. Хотя в правилах написано: минимальный коэффициент хотя бы одного события в экспрессе — ;То есть это условия соблюдены. Так как тут не написано "каждого", а написано "хотябы одного". То есть они обманывают игроков, написав условия и сами их не соблюдая.
Сумма:
31000 ₸
Комментарий администратора
Условия акции игроком не выполнены.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас одно событие в экспрессе (Барселона - Гранада) рассчитано возвратом. По правилам акции, если есть в экспрессе возврат хотя бы одного события, то он уже не участвует в акции. К сожалению, условия акции вами не выполнены.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.