Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

6 февраля, 11:13
3

Здравствуйте. Не могу вывести деньги. Просят пройти дополнительную верификацию которая занимает до 60 дней и требуют нереальные документы.До этого проблем с выводом никогда не было, но внезапно затребовали какую то дополнительную верификацию, скинул им кучу фотографий,с удостоверение на фоне лица и их личного кабинета,за оплату коммунальных услуг (ЖКХ),копию договора с мобильным оператором,выписка счета по карте.И в конце с нетерпением все деньги ставил и проиграл...Потом мне стоит опять закинуть деньги и дальше ставить ставку??? Помогите пожалуйста пройти эту верификацию. Документы все отправил.И в дальнейшем хочу тут в этой БК ставить ставки потому что тут коэффициенты больше...

Сумма: 15000
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас верификация?
PIN-UP.KZ
Представитель БК
0
Здравствуйте!

Спасибо Вам за обратную связь! 






Уважаемый клиент, обращаем Ваше внимание на пункт 6.4. Правил приема ставок и выплаты выигрыша: "Сроки идентификации Участника устанавливаются Букмекерской конторой в индивидуальном порядке для каждого Участника. Процедура верификации с момента подачи всех документов может занять до 60 (шестидесяти) рабочих дней".


Ваши документы уже были перенаправлены в соответствующий отдел для проверки. Верификация Вашего аккаунта в процессе. По окончании проверки мы уведомим Вас письмом на адрес электронной почты, указанный в Вашем аккаунте. Ожидайте, пожалуйста.


С уважением,
Букмекерская компания PIN-UP.KZ





Здравствуйте можете поскорее решить вопрос???

Всё о ЕВРО 2024

Копировать токен