Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

6 февраля, 08:32
6

Здравствуйте. Не могу вывести деньги. Просят пройти дополнительную верификацию которая занимает до 60 дней и требуют нереальные документы.До этого проблем с выводом никогда не было, но внезапно затребовали какую то дополнительную верификацию, скинул им кучу фотографий,с удостоверение на фоне лица и их личного кабинета,за оплату коммунальных услуг (ЖКХ),копию договора с мобильным оператором,выписка счета по карте.И в конце с нетерпением все деньги ставил и проиграл...Потом мне стоит опять закинуть деньги и дальше ставить ставку??? Помогите пожалуйста пройти эту верификацию. Документы все отправил.И в дальнейшем хочу тут в этой БК ставить ставки потому что тут коэффициенты больше...

Сумма: 15000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас верификация?
Здравствуйте меня заблокировали....
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока есть только информация, что проверка еще не завершена. Ожидайте ответ от БК.
Все документы спрашивали,я им все документы предоставил и в конце заблокировали. Как понять? Что делать не знаю. Дмитрий помогите пожалуйста с этим разобраться...
После сдачи последних документов прошло 3 рабочих дня.И прошло 20 дней с тех пор, как я ждал запуска своего аккаунта.Нет ответа.Действия и качество обслуживания не достойны того, чтобы оказаться в числе топовых букмекеров...Администрация должна это учитывать...

Копировать токен