Жалобы
Не решено
Проблема с бонусными средствами
2 февраля, 04:42
4
В рекламе написано что бонусы новым игрокам до 2.5 млн тенге) кхм кхм обман и замануха для лохов! Закинул я 25000 и получил 25000 бонус. Захотел я их отыграть. Вроде копейки для бк у который рекламы закуплено на миллиарды наверно. Отыграл бонус на 80%, 90% ставок были на нхл, нба и топ 5 футбольных лиг. А потом мне аннулировали бонус, ссылаясь на свои правила. Ну правила то свои так что и творить можно, что хочешь. Легальный беспредел. Заранее пишу клоуну из бк: аккаунт у меня новый и играю у вас в первый раз) а жалкий бонус в 25000 был очень удобно аннулирован на 80% отыгрыша
Сумма:
25000 ₸
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку отказано в участии в бонусной программе и в приеме ставок по решению БК. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Согласно пункту правил приёма ставок и выплат выигрышей 13.2: "Букмекерская контора вправе в любой момент исключить Участника из участия в ее бонусных программах с аннулированием всех начисленных по таким программам лояльности бонусов, денежных средств и иных выплат в случае нарушения Правил."
С уважением,