Проблема с бонусными средствами

2 февраля, 00:18

Здравствуйте. Не могу снять свои деньги с логина с 19 января 2024г потому что закрыли снятие и сказали что верификацию надо пройти. Я отправил все документы им на почту что спросили. Снятие так и не открыли. Помогите пожалуйста

Сумма: 803103 ₸

Комментарий администратора

По информации от букмекера, у игрока аннулирован выигрыш по фрибетам по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

И вообще люди знайте кто пресует верификацией там не играйте, это повод чтоб не платить деньги вам. Передайте всем что в пинапе пресуют верификацией и не платят деньги в надежде что ты проиграешь пока ждешь 2 месяца. В пинап ни ногой передаем всем знакомым их пресовки и невыплаты

И еще в пинап фрибет просто так не дается а нужно завести кучу денег и проставить. В итоге ничего не получишь и потеряешь свои деньги. Не играйте там

Это ложь что они говорят что я чтото нарушил и деньги от фрибета. Еслибы я чтото нарушил мне бы вывод вообще не открыли. 2 мес искали причину чтоб не выплачивать. В итоге не нашли и срезали мне пол банка. Беспредел. Не играйте в пинап останетесь без денег своих.

По информации от букмекера, у вас аннулирован выигрыш по фрибетам по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте. На основном счету у меня не на бонусном были реальные деньги 800тыс до верификации и в процесе верификации. Верификация шла более месяца. Затягивали как могли но деньги проверял стояли 800тыс. После верификации пропала половина суммы на основном счету 380тыс . Кинули короче. Что за отношение к клиентам? Беспредел

Здравствуйте. Завершена у вас верификация?

Так они же не верят что это я и проводят верификацию уже более 20дней. Почему тогда дают право сделать ставку во время верификации? Тут они верят получается?

Почему они сразу не говорят все документы. По одному в неделю спрашивают. Специально затягивают что-ли? Чтоб проиграл? Заводить деньги и проигрывать ставки сейчас в процессе верификации почему-то можно. Кому тогда они сейчас дают ставить ставки с моего логина если сами не убеждены в клиенте и проводят верификацию? Тут нет логики

Вы можете не делать ставки, пока проходит проверка, если опасаетесь, что все проиграете.

Здравствуйте Дмитрий. Мне так и не открыли снятие до сих пор. Уже более 20дней прошло. Все что запрашивали я им отправил. Техподдержка незнает когда откроют. Такое ощущение что хотят отжать у меня мои же деньги на логине. Что за отношение к клиентам? Я остался без денег скорее решить бы этот вопрос. Помогите ускорить если можно.

Здравствуйте. Вы 4 февраля отправили документы. Они пока еще на проверке. Ожидайте ответ от БК.

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте!
Спасибо Вам за обратную связь!

Согласно пункту правил приёма ставок и выплаты выигрышей 6.4: "Сроки идентификации Участника устанавливаются Букмекерской конторой в индивидуальном порядке для каждого Участника. Процедура верификации с момента подачи всех документов может занять до 60 (шестидесяти) рабочих дней."
На данный момент Ваши документы находятся на проверке. По результатам проверки мы направим Вам обратную связь по адресу электронной почты, который указан в Вашем аккаунте.

С уважением,

Букмекерская компания PIN-UP.KZ

https://pin-up.kz/

209 игроков

№7 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".