Жалобы
Необоснованно

Проблема с бонусными средствами

5 января, 17:11
2

Я сделал депозит в пятницу (несколько). но ни по одному мне пришёл бонус, собственно, я и делал дополнительные депозиты, чтобы получить бонус, подумав, что просто сайт завис. Я каждодневно играю, можете посмотреть ставки за прошлый год, по десятку в день я мог делать.  Обратился с вопросом к консультанту, который просто закрыл тикет и оставил без ответа. Пятницу уже скоро заканчивается. Неприятный осадок остался. Также после депозита я ждал достаточно долгое время, но бонус так и не приходил.

Сумма: 20000
Комментарий администратора
Бонус не начислен в соответствии с правилами акции.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По условиям акции должна быть ежедневная активность в течение предыдущей недели. А у вас это условие не выполнено. Бонус не начислен в соответствии с правилами акции.
Оставив без ответа мои вопросы, консультант закрыл диалог и попросил оценить помощь.
Комментарий был отредактирован
Копировать токен