Жалобы
Не решено
Некорректно принятое или рассчитанное пари
2 января, 01:30
4
хочу обратиться к первой очереди к легалбет у которого не работает сайт и надо заходить через ВПН . Я сделала ставку на теннис на гейм и когда счет изменился при принятии ставки то должно было отменится но нет ставку принилась и у меня не включено "принять при изменении"По правилам 5.5 Ставки в Live считаются недействительными, если: совершены на событие в момент его наступления; но мне ответили правилам 5.7. Если в процессе оформления Live-стави Клиент согласился с изменением коэффициентов или параметров (фора, то. т. д.), то ставка принимается, даже если счетНО Я НЕ СОГЛАШАЛОСЬ Операторы и администрация не могу объяснить свои же правила Я СДЕЛАЛА СТАВКУ ПРИ СЧЕТЕ 30:00
Сумма:
30000 ₸
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка принята еще до того, как счет в гейме изменился на 30:15. Хотя на скрине источника на момент приема уже фигурирует этот счет. Что свидетельствует о том, что ставка уже в момент приема была заведомо проигрышной. Доказательств того, что ставка принята до счета 30:15, букмекером не предоставлено.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ставка принята еще до того, как счет в гейме изменился на 30:15. Хотя на скрине источника на момент приема уже фигурирует этот счет. Что свидетельствует о том, что ставка уже в момент приема была заведомо проигрышной. Доказательств того, что ставка принята до счета 30:15, букмекером не предоставлено.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А последний скрин у вас с какого источника сделан? Можно ссылку?
Дмитрий Демин
0
https://i.imgur.com/UegOMEH.jpg эту ссылку дал администратор