Блокировка вывода средств - верификация

28 декабря 2023, 18:27

Более 3-х недель пытаюсь пройти верификацию в данной БК. Терпение уже на исходе, и на сайте и в поддержке указывают сроки 7 дней для проверки документов, в которые они никаким образом не вписываются. Сами ничего не отвечают, спустя 10 дней после первой отправки документов еле как удалось до них достучаться, и они запросили "Выписку по любой моей банковской карте". Я с карты вообще не пополнял аккаунт, так какое отношение может иметь выписка по любой моей карте и имеют ли они право такое вообще просить? Тем не менее, я всё быстро предоставил, но ответа опять никакого нет. На почту не отвечают, в поддержке на сайте говорят ждать ответа на почту и никак помочь не могут. Дурдом!

Сумма: 184000 ₸

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Букмекер в итоге кинул на деньги, как и предполагалось. Списали с баланса всё под чистую

Документы все давно отправлены, верификация не завершена до сих пор. Полнейший беспредел

Уточню у БК еще раз.

Подходит к концу 8-ой день из 7-ми обещанных от последней отправки документов, букмекер не дает ответа на почту.

Сегодня истекли очередные 7 дней, после последней отправки документов. Никакого ответа на почте нет, из чата поддержки на сайте отфутболивают на почту.

Здравствуйте. Пока есть только информация, что ваши документы находятся на проверке. Ожидайте ответ от БК.

Можно узнать у БК какое отношение имеет к верификации "выписка по любой банковской карте"? Скоро уже месяц будет как они что-то проверяют

Букмекер запрошен по жалобе.

1 148 игроков

№3 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов