Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Произвел регистрацию 22 декабря 2023 года, сделал депозит на сумму тенге, ставил ставки и выиграл тенге. Запросил вывод средств, сказали пройти видео верификацию, назначили время прохождения - прошел видеоверификацию, по итогу аккаунт заблокировали и деньги не были выплачены букмекером. Дополнительно запросили скрин с личного кабинета, с которого был осуществлен депозит - скинул. Так же запросили договор с сотовым оператором - тоже скинул. Почему букмекер может просто так заблокировать аккаунт и не выплачивать выигрыш? Прошу разобраться в моей ситуации, никаких правил не нарушал, ставки ставил самостоятельно, пополнял со своей карты, номер телефона оформлен так же на мое имя. Самый недобросовестный букмекер в Казахстане, даже после прохождения видеоверификации не выплачивает средства.
Каким образом я могу получить свои средства?
Мне нужна юридическая помощь для обращения в суд.