Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
25 декабря 2023, 05:24
6
Давно пользуюсь этим бк, и часто участвовал в разных акциях бк, в основном «Счастливая пятница» и «ставка без риска». И вот мне без объяснений просто отключили участие в акциях. Обратился к службе поддержки, написали что БК имеет право отказать, без объяснения причин. Просто обидно что по акциям как: Woopcash, New year’s luck, Blaugrana Crew набрал много билетов, в которых потенциально призы на большие суммы. Например по акции New year’s luck 1200+ билетов, плюс 85 карточек в котрых гарантированные призы. И это все сгорит? Это как минимум не честно, я читал в правилах что БК имеет право отказать, но я правильно выполнял все условия в акциях. Можете помочь с этим? Вернуть участие в акциях или хотя бы узнать причину?
Сумма:
50000 ₸
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок исключен из бонусной программы по причине нарушения правил акции. Полученные игроком билеты останутся в розыгрыше. Действия БК в рамках правил.
0
Комментарий удалён за нарушение правил
0
Комментарий удалён за нарушение правил
0
Комментарий удалён так как содержит оскорбление
imanov.b01
0
Базар фильтруй лудик ты как общаещся вообще? Этот сайт реально помогает в отличие от некоторых.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Есть информация по жалобе?
Руководитель отдела арбитража
gosu.member
0
Пока есть только информация, что билеты на розыгрыш точно сохранятся и будут участвовать. Насчет карточек с гарантированными призами пока на уточнении.
Дмитрий Демин
0
Понятно, спасибо, а участие в акциях мне не вернут да? И не объяснят почему запретили?
Руководитель отдела арбитража
gosu.member
0
В этой акции билеты вам начисляться больше не будут. Насчет участия в акциях в будущем не знаю, возможно, что и вернут такую возможность. В любом случае, БК может отказать любому игроку в бонусной программе без объяснения причин.
* Сумма нескольких приветственных бонусов