Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
23 декабря 2023, 04:45
7
Ни в одной конторе кроме париматч нет проблем с выводом средств. Верификация везде занимает не больше часа. Здесь же придумывают какие то нежели, месяцы, банковские выписки, хотя это частная информация, все для того что бы не выплачивать. Поддержка просто игнорирует, онлайн чат блокируют и не выходят на связь! Надеюсь администрация сайта читает отзывы и поможет решить вопрос с верификацией.Про то что пополнил сутки назад счёт, а деньги так и не зачислены, вообще молчу!
Дубликаты жалобы:
/complaint/14318076/
Сумма:
100000 ₸
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена была у вас верификация?
Дмитрий Демин
1
Добрый день, да
0
Я отправил штук 6 фото. Последним письмом было сообщение от БК что заявка принята, и колл центр говорят что видят заявку. Но уже второй месяц ничего не происходит
den.lwy1987
0
Переотправил 31 декабря весь набор документов что они просили, а именно:
- переснять фото с удостоверением что бы было видно руку что держите его именно Вы.
- Выписки и чеки отовсюду откуда пополнял игровой счёт (Билайн, QIWI терминал, карта) везде все запросил и отправил!
Прошло 7 дней , они отвечают - предоставьте подтверждение с банка что карт. Счёт принадлежит Вам. Хорошо, хоть этого и не было в письме по списку необходимых документов, но я отправил сразу же. Скажите теперь что мне ещё 7 дней ждать? Издеваетесь? Дойдёт до свидетельства о рождении меня, детей, пенсионки, проездного билета. А закончится, свидетельством о смерти!!!! Так по 7 дней тянуть можно сколько угодно. Тогда сразу пишите список, человек оббегает все инстанции, соберёт анализы, подтверждение группы крови- и потом начнёт играть. Если нужны скрины переписки и т.д. Все есть
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Нам сообщают, что у вас на данный момент запрошено селфи с удостоверением личности.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
К слову со дня первой отправки документов на верификацию (13 октября) прошло два с половиной месяца.
* Сумма нескольких приветственных бонусов