Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
21 декабря 2023, 03:10
4
Мне олимп запретил вывести средства со счета и попросили пройти дополнительную верификацию - сделать селфи с удостоверением и записать на бумаге дату и время и само удостоверение на фоне бумаги с датой - сделала,спустя время просят с обратной стороны документа сделать тоже самое - тоже сделала. Но вывод так и не одобрили,а начали требовать новые документы.
Сумма:
140000 ₸
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы предоставили документы, которые у вас запросили? И сколько у вас уже длится верификация?
Дмитрий Демин
0
Да,предоставила,с 22 ноября
Руководитель отдела арбитража
dzhebowitel
0
Вы только вчера предоставили последние документы. Букмекеру нужно некоторое время для их проверки. Вам пока нужно ожидать.
* Сумма нескольких приветственных бонусов