Жалобы
Необоснованно
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
21 декабря 2023, 01:39
4
Зарегистрировался в данной конторе в 8 декабря и в 9 числа начал ставить ставки. Ставки были как ординар так и экспресс на киберфутбол волейбол и хоккей НХЛ. После была верификация- запросили фотографии потом была видео верификация (ответил на все ее вопросы Екатерина вроде была оператор). Далее спустя 2 дня баланс стал нулевым, в чате ответили что деньги списались на карту ко мне. Деньги мне так и не пришли и не отвечают на мои запросы. Имеются скрины где в чате подтверждают что деньги ушли на карту ко мне. В самом аккаунте средства указаны как списаны и тем более я сам их не выводил
Сумма:
392916 ₸
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
0
Сегодня написали что не прошел идентификацию. Я ответил на все вопросы и предоставил все запрашиваемые фотографии
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Вот скрины
* Сумма нескольких приветственных бонусов