Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
7 декабря 2023, 14:38
9
зарегистрировался в париматч, закинул себе на счёт 330'000 тенге, сделал пару ставок, потом ещё пару ставок, все зашло, выйграл уже 1'312'000 с копейками, хотел вывести а тут пишет что нужно пройти верификацию. Начиная с отправил им все фото документов, на бумаге, без бумаги, с лицом, без лица, выписку, отправил все что просили, потом звонил в службу поддержки узнать когда позволят снять деньги, ответили что с последнего отправленного документа нужно ждать 7 календарных дней, обрадовался что осталось 2 дня, но не тут то было, ночью пришло снова сообщение от СБ просят снова выписку и удостоверение (я им это все уже скидывал) не знаю почему так долго тянут время, либо это делают специально, других вариантов у меня нет.
Сумма:
1312000 ₸
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас верификация?
0
Дмитрий, есть новости? Кстати заметил что БК париматч списал с меня 409'536 тенге без какого либо обоснования и уведомления. Ведь я у них только 30.11 зарегистрировался и начал у них ставить и вот так они встречают новых игроков. Браво!
Руководитель отдела арбитража
fkzinposoble
0
Здравствуйте. Вы принимали участие в акции "бонус на первый депозит". По условиям этой акции необходимо было выполнить требуемый оборот в течение 7 дней. Вы это условие не успели выполнить, поэтому с вашего бонусного баланса и была списана эта сумма. По вашей верификации вы получите ответ в ближайшее время.
0
Спасибо за уделённое время, буду ждать ответа от БК
Руководитель отдела арбитража
1
Нам сообщают, что вы уже отправили нужные фото и они сейчас на проверке. Пока нужно ожидать ответ от БК.
Дмитрий Демин
0
Есть новости?
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Нет не говорили
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А вам сообщили, что ранее высланные фото по каким-то причинам не подходят?
* Сумма нескольких приветственных бонусов