Жалобы
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
23 ноября 2023, 14:30
2
Денежная сумма списалась с карты, но деньги так и не поступили на баланс. Написала сразу, на что мне ответили ждать 24 часа. По прошествии суток ничего не изменилось. Уже второй день, поддержка отсылает шаблонные смс , все чеки в формате PDF об успешности платежа им отправлены, но денег так и нет а моем игровом аккаунте .
Сумма:
4500 ₸
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Если жалоба еще актуальна, то укажите больше подробностей по платежу. Дата, время, сумма, платежная система.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Так пока и не зачислили депозит?