Жалобы
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
6 ноября 2023, 01:15
10
Добрый вечер, логин 8937547, поставил в Лайве 200,000 тенге на матч волейбол Таранто - Падова при счёте 7-11 и уже 3,05 и через минуту счёт стал 8-10, видимо был пересмотр очка, сразу же написал в поддержку Олимпбет о расчёте возвратом, так как счёт и коэффициент не корректный, они ответили отказом, прошу сделать возврат, была много моментов в аналогичных ситуациях и всегда был возврат, ощущение будто если выиграла ставка, возврат, если проигрыш, проигрыш. Номер ставки 5376.
Дубликаты жалобы:
/complaint/14302441/
Сумма:
200000 ₸
Комментарий администратора
Ставка принята и рассчитана корректно.
0
Подскажите подалуйста когда сделают возврат, уже почти 3е суток прошло
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. У вас есть примеры, когда в аналогичных ситуациях возврат давали?
Дмитрий Демин
0
Дмитрий, таковых ситуации много, взять хотя бы одну из моих заявок, которая привела к возврату, аналогичная ситуация, фото во вложении.
Руководитель отдела арбитража
leodamiao
0
Это все-таки разные ситуации. В данном случае никакого негативного эффекта видеопросмотр на вашу ставку не оказал - очко было пересмотрено в вашу пользу. То есть по сути вы поставили за 3,05 там, где в лучшем случае около 2 коэффициент должен быть. В целом, я не считаю такие ситуации основанием для возврата. Подобный пересмотр очка бывает практически в каждом матче, это нормальная игровая ситуация.
Дмитрий Демин
0
Требую возврат, по факту счета 7-11 в сете не было, он был 8-10, я сразу же сообщил в службу поддержки об этом, возможно для меня именя счет 7-11 важен был, как можно Ставку на счет которОго в Сете не было. Это нелегально. Не важно как закончился матч и на что я поставил. Это не легально. Вы лишний раз доказывпете, что если выиграть возврат, есои проиграть то проигрыш. Я требую возврат.
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
leodamiao
0
БК формирует линию исходя из происходящего на площадке. На момент вашей ставки счет был 11:7. Исходя из этого счета и были предложены коэффициенты. Очко пересмотрели - линия изменилась. БК не может заранее, что произойдет в матче в дальнейшем, будет пересмотр или нет. Оснований для возврата здесь нет. Если в аналогичной ситуации ставка выиграет и дадут возврат - тогда пишите жалобу, будем разбираться.
Дмитрий Демин
0
Обманщики, благожаря вам я никогда не буду играть в олимпбет
Дмитрий Демин
0
Дмитрий, таковых ситуации много, абсолютно всегда идёт возврат, взять ту же заявку мою которую я писал ранее, вернули тогда.
0
Добавлю, счёт 7:11 на который я поставил, по факту, в сете не был зафиксирован, а это уже обоснования для возврата, это раз, второе кэф при ставке был 3,05, что логично для счёта 7:11
* Сумма нескольких приветственных бонусов