Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
15 октября 2023, 16:56
9
Здравствуйте! заманили акциями и квестами, ставил, проигрывал, выигрывал, как обычно, сегодня отправляю на вывод, запрет стоит, причины нет, ссылаются на правила , якобы делаем что хотим когда хотим, денег закинул сегодня практически все что было, теперь что делать, отправил им что запросили, буду ждать. Посодействуйте пожалуйста. всю неделю квесты их проходил, теперь туда не заходит даже, что к чему(
Дубликаты жалобы:
/complaint/14301321/
Сумма:
151900 ₸
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас верификация?
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы предоставили выписку в формате pdf?
Дмитрий Демин
0
Почему жалобу подал 15 октября до сих пор рассматриваете, а жалобы поданные позже в работе уже и решены? Как так?
Дмитрий Демин
0
Да , предоставил.
0
Дмитрий Демин, да актуальна. Скинул все фотографии и документы файлы PDF. Одна и та же свистопляска, сколько так будет продолжаться? Это реальный грабёж честно выигранных денег . Приняли 22 октября все данные приняла Администрация БК париматч, сказали что дадут ответ через 7 дней, так как передали в профильный отдел. Пришло сообщение спустя это время, что им нужна выписка с банка в формате PDF и остальное. Я отправил все что мог, пополнял счет с этой карты , теперь они присылают еще. Посодействуйте пожалуйста!
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ваша жалоба еще актуальна или уже завершена проверка?
Дмитрий Демин
0
Дмитрий Демин, да актуальна. Скинул все фотографии и документы файлы PDF. Одна и та же свистопляска, сколько так будет продолжаться? Это реальный грабёж честно выигранных денег . Приняли 22 октября все данные приняла Администрация БК париматч, сказали что дадут ответ через 7 дней, так как передали в профильный отдел. Пришло сообщение спустя это время, что им нужна выписка с банка в формате PDF и остальное. Я отправил все что мог, пополнял счет с этой карты , теперь они присылают еще. Посодействуйте пожалуйста!
0
Для повторной идентификации скидывал на почту службу поддержки Париматч несколько фото личных документов с селфи и без, чтобы вывести деньги. Несколькр раз в одном письме отравляют в ответ данные сообщения(см.скрины) Что за циничный потход и издевательство , неуважение над пользователями, все отправленные данные мои , лицо и документ мои, отчетливо все видно и без зума. так будет продолжаться, будем обращаться в метарейтингс.
Комментарий был отредактирован
* Сумма нескольких приветственных бонусов