Жалобы
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
13 октября 2023, 01:37
5
Отправил на вывод двое суток назад деньги, до сих пор не поступили, обычно моментально поступают. Написал в службу поддержки, сказали ждать 24 часа, если не будет поступления отправить выписку с банка. Через 24 часа отправил письмо с выпиской, сказали ждать, так как нет определенного времени решения данной проблемы.
Сумма:
80000 ₸
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы получили платеж?
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
1
Вывод был 11.10.23г. В 04:16. Леньги со счета уши но не пришли на карту. Скрин времени и даты скидываю 80 000 тене
Руководитель отдела арбитража
Bimbus1
0
Нам сообщают, что со стороны БК платеж прошел успешно. Подождите еще пару дней. Если за это время деньги не зачислятся, то обратитесь в поддержку БК с выпиской по карте.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, больше подробностей по даннному платежу: дата, время, сумма, платежная система. И скрин квитанции выложите, если есть.