Некорректно принятое или рассчитанное пари

9 октября 2023, 16:19

Добрый день. Футбол. Лига Чемпионов. Манчестер Юн - Галатасарай. Во втором тайме, после удаления Каземиро и нереализованного пенальти Икарди я верил что все таки в большинстве Галата забьет мин еще один гол. В равных составах забили 2, почему бы в большинстве не забить еще? Поставил инд.тотал Галата 2,5 больше за коэф 4,2 и через 2 минуты они забили, мне ставку рассчитали. Но спустя 20 мин сделали возврат. Это как? Матч самого высшего уровня, слежу за играми онлайн, вижу удаление, вижу игру в обороне у МЮ и резкие атаки Галаты, почему бы не поставить, а мне в ответ ссылаются на правила: 2. 19, то есть "ошибка персонала". Я понимаю ставил бы на второсортные матчи, а тут ЛЧ, какие могут быть сбои или ошибка персонала? Нонсенс. К сожалению не делал скрин с выигрышем, расчетом и поступлением на счет, кто знал что они возврат мне сделают? Выкладываю скрин тем что сейчас есть. Прошу рассчитать мою ставку на выигрыш! Спасибо.

Сумма: 2000000 ₸

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки рассчитаны с кф.1 по причине некорректной линии. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В пересчете ставок букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.

Здравствуйте. От БК поступило новое предложение - промокод на 350 тысяч.

Гол был забит 81 минуте. Если клиент поставил на 79 минуте что галатасарай 2,5 больше то 4,2 коэфф более менее адекватный же не?

Хорошо. Сделайте запрос на озвученную сумму. Если они не примут, придется готовить иск. На руках имеется кейс, был опыт подавание иска, года 6-7 назад, правда против другого БК, тем не менее опыт имеется. Сумма то не маленькая. Спасибо вам большое за помощь 👍

В предыдущем письме вы пишите о компенсации 150тысяч, но не написали в какой валюте, в тенге, в рублях или вообще в PTS? Если в тенге - то это вообще возмутительно! Я согласен на компенсацию на не менее 800тысяч тенге. И вообще как мне напрямую выйти с ними на связь? Дадите контакты или это конфиденциально? Спасибо

Контакты представителя БК я вам передать не могу. Могу сделать еще один запрос по поводу озвученной вами суммы в 800 тысяч тенге.

Здравствуйте. Сам факт принятия ставки говорит о том, что как такого сбоя не было, далее ставка была рассчитана как выигрыш, коэффициент на данную секунду и характер матча тоже говорит о том, что ставка была принята верно. Далее, после нажатии кнопки о принятии ставки и о фактическом принятии, изменении коэффициентов, снятие денег со счета и т.д. проходит определенное количество времени в нескольких секундах, в этом моменте также не наблюдались сбои в работе сайта, ставка спокойно принялась. О технических сбоях, о чём они говорят, наблюдал в другие моменты работы сайта, но в такие моменты все ставки закрываются, в такие моменты физически не получится поставить, это можно показать в демонстрации. Из этого следует вопрос к вам:

после сбора всей информации (инфо можно найти очень много, благо матч высшего уровня ЛЧ, можно посекундо восстановить ход событии того матча), всей доказательной базы (у меня на руках имеются уже много чего, квитанции, скриншоты), как вы думаете, каковы шансы восстановления справедливости, если обратиться в судебные органы, в комитеты кто выдает им лицензии и тд? С юристами, кто имеет опыт работы с букмекерскими конторами, мы можем на месте показать как все работает, как принимаются ставки, а в какие моменты не принимаются и тд.

Хотелось бы узнать ваше мнение. Выражаю благодарность за обратную связь. Спасибо

Вам надо будет подавать в суд. Можете попробовать обратиться в Министерство культуры и спорта, но они вам также предложат обращаться в суд.

По информации от БК, в момент вашей ставки случилось зависание линии. То есть коэффициенты должны были обновляться, но они какое-то время не обновлялись. На мой взгляд, существенного влияния конкретно на вашу ставку это не оказало. Если там и должен был измениться коэффициент, то очень незначительно. И это недостаточное основание для отмены. БК считает иначе и рассчитала возвратом все ставки принятые во время этого зависания.

Оценить ваши шансы в суде я, к сожалению, не могу. Не очень хорошо знаком с казахстанской судебной практикой. Но, разумеется, по факту невыплаты выигрыша вы имеете право обратиться в суд.

Здравствуйте. Извините за долгое ожидание. По информации от букмекера, ставка рассчитана возвратом по причине того, что принята во время технического сбоя. Хотя, судя по коэффициенту ставки, есть сомнения, что этот сбой как-то на нее повлиял. Явной ошибки в коэффициенте не наблюдается. В качестве компенсации БК предлагает промокод на 150 тысяч. Мне не нравится такое предложение, но принимать его или нет - это решать вам.

Букмекер запрошен по жалобе.

забыл прекрепить ответ в обращении в чат

1 940 игроков

№1 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".