Жалобы
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
5 октября 2023, 10:54
5
Здравствуйте уважаемый Легалбет, пишу вам с жалобой на БК по след. факту: лайв ставка волейбол Италия-Германия на П1 в 1й партии при счёте 20-20 коэффициент был . Далее прием ставки шел примерно более1 мин ( кстати в волейболе и настольном теннисе у этой конторы это обычное дело принимать лайв ставку не менее 45 сек на текущую партию , но на след партию ставка проходит моментально). После этого ставка принимается с коэф. 3.4 на П1, но счёт уже 20-22. Далее просмотрев ход 1й партии увидел что счета 20-20 не было (скрин хода партии прикрепил).Легалбет прошу помочь оспорить данную ставку и сделать возврат, так БК считает ставка рассчитана верно.
Сумма:
3180 ₸
Комментарий администратора
Ставка принята и рассчитана корректно.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ваша ставка принята в 22:52. В этот момент счет уже действительно был 20:22. Для этого счета принятый коэффициент корректен. Ошибки я здесь не вижу. Если вы ставили при другом коэффициенте, значит, у вас в настройках стоит согласие принимать ставки при изменениях счета/коэффициента. Могу вам только посоветовать его отключить, если хотите чтобы ставки принимались строго по тому коэффициенту, который вы добавили в купон.
Дмитрий Демин
0
Но это все равно вводит заблуждение меня как игрока.
Странно
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Добрый день, БК до сих пор не ответила вам?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте,
Есть ли новости по жалобе?
* Сумма нескольких приветственных бонусов