Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
24 сентября 2023, 04:14
5
Доброго времени суток , я зарегистрировался в 1х ставил ставки немного выиграл и мне ограничили вывод средств , я отправил документы которые просили они селфи пдф с банка , в последнем запросе они начали просить мое водительское удостоверение что я считаю уже перебором. Я понимаю что верификация или идентификация это стандартная процедура , но а если допустим я не вожу машину и не было бы у меня этого документа? И они не говорят сроки рассмотрения моего запроса . Сколько дней ждать ответа непонятно . Помогите пожалуйста или посоветуйте что в таких ситуациях делать .
Сумма:
138000 ₸
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Если у вас нет водительского удостоверения, то так и ответьте БК. Вам предложат какой-то альтернативный вариант.
Дмитрий Демин
0
Добрый день , На данный момент я уже предоставил все что можно , это издевательство какое то ,Я предоставил уд , фото с уд , фото с листом датой и уд, водительское уд, свидетельство о рождении, выписку с банка, сейчас они еще просят опять на листе код написать и сфоткаться . Это разве стандартная процедура все это просить ? Отвечают не сразу а ждут еще 3 дня.
Руководитель отдела арбитража
tlnurjan
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Я имею ввиду что понятное дело уд личности просят селфи и т д , но попросили паспорт загран его у меня нету я им так и написал что нету , уд водительское предоставил , теперь попросили свидетельство о рождении его я тоже предоставил , разве это не перебор уже столько документов просить ?
* Сумма нескольких приветственных бонусов