Жалобы
Решено
Проблема с программой самоограничений игрока
16 сентября 2023, 09:09
2
Здравствуйте. Зарегестрировался в БК ФонБет. Пополнил счет на 140 000 тенге. сделал несколько ставок, что то проиграл что то выйграл. Итого на счете остаток 156 650 тенге. Паралельно подал на верификацию. Пришел ответ что в заключение в пари в БК фонбет отказано по причние статьи 6 пункт 15-1. Ранее подавал самограничение в БК Пари матч. Однако в БК Фонбет на самогранияение я не подавал. Не могу теперь вывести средства. Служба поддержки отказывается дать ответ просит писать администрации. Администрация не отвечает. Как быть прошу помочь хотя бы вывести свой внесенный депозит? Номер счета фон бет 28859728
Сумма:
156000 ₸
Комментарий администратора
По информации от букмекера, сумма депозитов выплачена игроку.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, депозит будет доступен к выводу в ближайшее время.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Если вы подавали заявление на внесение вас в реестр самоограниченных игроков, то оно автоматически действует на все легальные БК. Букмекер запрошен по вопросу возврата депозита.