Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

22 августа 2023, 15:27
5

Здраствуйте! Я уже 3 месяца стабильно играю на одном логине в конторе 1х, последний раз выводил сумму с логина в прошлой неделе, в пятницу я поплняю счет в сумме 100 000 тг, + получаю бонусс за пятницу 100 000 тг на бонусный счет, отыграл у обоих счетах по условиям в срок и сумма на основном счете стало 255 000 тг. Воскресенье не могу снять со счета деньги, проверка документов через security говорить в тех поддержке. Писал все проходил, и там говорит ваши данные переданы к специалистом ждите. Прошло 24 часа они ответять что мы не будем с вами сотрудничать из за того что  когда то на вас был привязан  логин и мы пришли к решению что блокируем ваш аккаунт и деньги не возвращаем. Я открыл аккаунт когда потерял телефон и не смог восстановить номер и купил новую и окрыл новый номер и проходил идентификацию все прошло. Я когда проигрываю 100 тыс, и выйгрываю  на этом логине они ничего не сказали и теперь после 3 месяца игры они меня юлокнули у меня там деньги ровно 255 000 тг, помогите вернуть их пж!

Сумма: 255000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Они зная что пополня счет 3 месяца и проигрываю тогда молчить а когда выграл они взяли и заблокировали аккаунт как это можно понять?
Сумма депозита они не вернули 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил. Сумма депозитов игроком выведена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Есть какие то результаты
Копировать токен